por Tony Hsieh · Business Plus · tapa dura · ISBN 9780446563048
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«Delivering Happiness: A Path to Profits, Passion, and Purpose» es el ensayo empresarial de Tony Hsieh, publicado por Business Plus en tapa dura, en inglés.
Tony Hsieh, director ejecutivo de Zappos, cuenta su trayectoria hasta la venta de LinkExchange a Microsoft y explica cómo la ciencia de la felicidad y la cultura corporativa centrada en el servicio al cliente impulsaron el negocio en línea, en busca del equilibrio entre beneficios, pasión y propósito.
Publicado en 2010, fue número uno en las listas de best sellers de The New York Times y The Wall Street Journal y nominado al Goodreads Choice Award de no ficción.
Dirigido a emprendedores y directivos interesados en la cultura empresarial, el liderazgo y la atención al cliente como motor de resultados.
