por Elena Rubio Navarro · Ediciones Paidós · tapa blanda · ISBN 9788449320125
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«El vendedor excelente» es el manual de técnicas de venta de Elena Rubio Navarro, publicado por Ediciones Paidós en tapa blanda (356 páginas, en español).
La obra recorre una entrevista de venta completa, desde el saludo al cliente hasta el cierre, y explica cómo conducirla con éxito. Aporta un curso práctico que combina métodos clásicos con la psicología social aplicada a la comunicación, la negociación y la resolución de conflictos para mejorar las habilidades de quienes se dedican a la venta.
La obra se publicó en 2007 dentro de la colección «Empresa» de Ediciones Paidós.
Dirigido a profesionales del ámbito comercial y a quienes deseen formarse o mejorar sus técnicas de venta.
