por Robert Scoble, Shel Israel · John Wiley & Sons Inc · tapa dura · ISBN 9780471747192
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«Naked Conversations: How Blogs are Changing the Way Businesses Talk with Customers» es el ensayo de Robert Scoble y Shel Israel, en tapa dura y en inglés.
El libro defiende que los blogs permiten a las empresas mantener un diálogo real con sus clientes, algo que la comunicación corporativa tradicional no logra. Con más de cincuenta casos, Robert Scoble y Shel Israel explican cómo humanizar la imagen de una compañía y comunicar de forma creíble, sin ocultar los riesgos de una mala estrategia.
Publicado en 2006 por John Wiley & Sons Inc, con prólogo de Tom Peters. La obra incluye referencias bibliográficas e índice.
Orientado a profesionales de marketing, comunicación y relaciones públicas interesados en el papel de los blogs en el mundo empresarial.
