por Ken O'Quinn · McGraw Hill · tapa blanda · ISBN 9780071459761
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«Perfect Phrases for Business Letters» es la guía práctica de redacción empresarial de Ken O'Quinn, publicada por McGraw Hill en tapa blanda, en inglés.
Recopila cientos de frases listas para usar en cartas comerciales, memorandos, correos electrónicos y otros documentos de trabajo. Organizada por tipos de comunicación, la guía ayuda a estructurar el mensaje, mantener un tono adecuado y expresar las ideas con claridad y diplomacia en el ámbito profesional.
Publicado originalmente en 2005, pertenece a la serie Perfect Phrases Series de McGraw Hill, centrada en la comunicación profesional.
Dirigido a profesionales y estudiantes que necesitan redactar comunicaciones escritas efectivas en el entorno laboral.
