per Stephan Schiffman · Tapa blanda · ISBN 9781580628563
IVA inclòs
Última unitat!5 persones el tenen al carret
Mètodes de pagament disponibles
Més de 2 milions de productes venuts
I més de 800.000 títols en estoc
Garantia de qualitat Hamelyn · revisat i verificat, o et tornem els diners
«Cold Calling Techniques (That Really Work!)» és la guia pràctica de vendes de Stephan Schiffman, publicada per Adams Media en rústica (148 pàgines, en anglès).
Manual per a venedors que explica com preparar i realitzar trucades en fred amb eficàcia: primer contacte, gestió d'objeccions i tancament de la venda. Inclou exemples de guions i estratègies per mantenir l'interès de l'interlocutor i aconseguir resultats positius en telemarketing.
Cinquena edició, revisada i actualitzada, publicada el 2003. Àmbit: venda telefònica i telemarketing.
Adreçat a venedors i professionals de telemarketing que vulguin millorar la seva eficàcia en la captació de clients per telèfon.
