per Marketing Publishing · Ediciones Díaz de Santos, S.A. · tapa blanda · ISBN 9788479782856
IVA inclòs
Última unitat!8 persones el tenen al carret
Mètodes de pagament disponibles
Més de 2 milions de productes venuts
I més de 800.000 títols en estoc
Garantia de qualitat Hamelyn · revisat i verificat, o et tornem els diners
«Comunicación eficaz con la clientela» és una guia de comunicació empresarial de Marketing Publishing, publicada per Ediciones Díaz de Santos en tapa tova.
Parteix de la idea que l'èxit d'una empresa depèn en gran mesura de com gestioni els tipus de comunicació que manté amb consumidors, usuaris i clients. Analitza els conceptes bàsics, la comunicació promocional, la de vendes, la relacional i la interna, i explica com millorar l'eficàcia i productivitat d'aquesta activitat.
Primera edició de 1997, dins la col·lecció Guías de Gestión de la Pequeña Empresa; 240 pàgines, text en castellà.
Adreçada a petits empresaris, emprenedors i professionals de màrqueting i vendes interessats a millorar la comunicació amb els seus clients.
