per Merlin Stone, Bryan Foss, Alison Bond · Kogan Page · tapa blanda · ISBN 9780749442927
IVA inclòs
Última unitat!2 persones el tenen al carret
Mètodes de pagament disponibles
Més de 2 milions de productes venuts
I més de 800.000 títols en estoc
Garantia de qualitat Hamelyn · revisat i verificat, o et tornem els diners
«Consumer Insight» és la guia de màrqueting de Merlin Stone, Bryan Foss i Alison Bond, publicada per Kogan Page en tapa tova (308 pàgines, en anglès).
Explica com utilitzar el màrqueting de bases de dades i el CRM per conèixer els clients: qui són, què compren i què voldrien comprar, a més de què pensen i senten. Mostra com planificar i gestionar les dades per obtenir informació útil, amb models i eines, i inclou retenció de clients, protecció de dades i sistemes d'insight.
Forma part de la sèrie Market Research in Practice, vinculada al programa de formació de la Market Research Society. Publicat originalment el gener de 2004.
Adreçat a professionals del màrqueting i la investigació de mercats, així com a estudiants dels programes de formació de la Market Research Society.
Descobreix llibres de segona mà de Alison Bond.
