per Raquel Serradilla Juan, José Miguel Sánchez Guitian · tapa blanda · ISBN 9788417566371
IVA inclòs
Última unitat!3 persones el tenen al carret
Mètodes de pagament disponibles
Més de 2 milions de productes venuts
I més de 800.000 títols en estoc
Garantia de qualitat Hamelyn · revisat i verificat, o et tornem els diners
«El cliente sale de viaje» és l'assaig de negocis de Raquel Serradilla Juan i José Miguel Sánchez Guitián, publicat per Kolima en tapa tova (246 pàgines).
El llibre parteix de la idea que el terme «client» amb prou feines ha canviat des de l'Antiga Roma i es barreja amb altres com usuari, consumidor o pacient. Amb l'arribada de la intel·ligència artificial, els autors analitzen com canviaran les relacions entre empresa i client i com evolucionaran l'atenció al client i la fidelització.
L'obra es va publicar el 27 de maig de 2019 en castellà i s'emmarca en la categoria de Negocis i Economia.
Per a lectors de negocis i economia interessats en l'evolució de l'atenció al client i la fidelització.
