per Edgar K. Geffroy · Redline · tapa dura · ISBN 9783868815528
IVA inclòs
Última unitat!3 persones el tenen al carret
Mètodes de pagament disponibles
Més de 2 milions de productes venuts
I més de 800.000 títols en estoc
Garantia de qualitat Hamelyn · revisat i verificat, o et tornem els diners
«Herzenssache Kunde» és l'assaig de gestió empresarial d'Edgar K. Geffroy, publicat per Redline en tapa dura (237 pàgines, en alemany).
Edgar K. Geffroy, consultor empresarial, planteja el seu mètode Clienting, que situa el client al centre del negoci i proposa tractar-lo com un soci, no com un mer comprador. El llibre presenta set passos o claus per aconseguir-ho i analitza el paper creixent del client digital en el futur comercial.
El títol complet és «Herzenssache Kunde: Die sieben Schlüssel zu einzigartigem Kundenerfolg mit Clienting». Publicat el 2014; classificat en Negocis i Economia.
Dirigit a empresaris, directius i consultors que vulguin orientar la seva estratègia comercial cap al client i adaptar-se al client digital.
