per Esteban Grande, Ildefonso Grande Esteban · Esic · tapa blanda · ISBN 9788473561396
IVA inclòs
Última unitat!8 persones el tenen al carret
Mètodes de pagament disponibles
Més de 2 milions de productes venuts
I més de 800.000 títols en estoc
Garantia de qualitat Hamelyn · revisat i verificat, o et tornem els diners
«Marketing de los servicios» és el manual de màrqueting de serveis d'Ildefonso Grande Esteban, publicat per ESIC en tapa tova (342 pàgines, en castellà).
Analitza les causes econòmiques del creixement del sector serveis i la implantació del màrqueting a les empreses que els presten. Aborda la planificació estratègica, el comportament dels consumidors de serveis i el desenvolupament de l'oferta, i inclou instruments per mesurar posicionament, atributs i preferències, a més de criteris per fixar preus.
Pertany a la col·lecció Manuales prácticos de marketing d'ESIC, dins de l'àmbit d'economia i empresa. Es va publicar el 1996.
Pensada per a l'àmbit professional i acadèmic del màrqueting, l'economia i la gestió d'empreses de serveis.
Descobreix llibres de segona mà de Ildefonso Grande Esteban.
