per Alejandro Domínguez Doncel, Gemma Muñoz Vera · ESIC Editorial · tapa blanda · ISBN 9788473567183
IVA inclòs
Última unitat!5 persones el tenen al carret
Mètodes de pagament disponibles
Més de 2 milions de productes venuts
I més de 800.000 títols en estoc
Garantia de qualitat Hamelyn · revisat i verificat, o et tornem els diners
«Métricas del marketing» és la guia de mètriques de màrqueting d'Alejandro Domínguez Doncel i Gemma Muñoz Vera, publicada per ESIC Editorial en tapa tova.
Explica com mesurar, gestionar i millorar el màrqueting per justificar-ne el valor davant la direcció. Inclou mètriques de satisfacció, retenció, adquisició, fidelitat, marca, vendes, preu, promoció i màrqueting digital, i enllaça la gestió comercial amb la financera per mostrar l'efecte d'una millora del 3% en la satisfacció del client.
L'obra forma part de la col·lecció Libros profesionales i va ser publicada a Madrid el 2010.
Per a responsables de màrqueting, directius i professionals d'empresa que necessiten justificar el retorn de la seva activitat amb dades.
Tapa blanda
