per María Ángeles Díaz Cama · ICB Editores · libro de bolsillo · ISBN 9788490213544
IVA inclòs
Última unitat!6 persones el tenen al carret
Mètodes de pagament disponibles
Més de 2 milions de productes venuts
I més de 800.000 títols en estoc
Garantia de qualitat Hamelyn · revisat i verificat, o et tornem els diners
«MF1464_2: Atenció i Informació als Viatgers de l'Autobús o Autocar» és un manual de formació de María Ángeles Díaz Cama (ICB Editores, 203 pàgines).
Manual d'estudi del mòdul MF1464_2, centrat en els processos operatius del transport de viatgers, la gestió de la càrrega i descàrrega al vehicle, els fonaments de la comunicació i les pautes d'atenció al client a l'autobús o autocar.
Correspon a la família Transport i Manteniment de Vehicles dins dels certificats de professionalitat. Inclou solucionari i CD multimèdia; edició de 2013 en rústica.
Per a aspirants i professionals del transport de viatgers per carretera que es preparen per obtenir el certificat de professionalitat.
Libro de bolsillo
Libro de bolsillo