per Ferdinand Fournies · Sextante · tapa blanda · ISBN 9788575422502
IVA inclòs
Última unitat!4 persones el tenen al carret
Mètodes de pagament disponibles
Més de 2 milions de productes venuts
I més de 800.000 títols en estoc
Garantia de qualitat Hamelyn · revisat i verificat, o et tornem els diners
«Por que os clientes não fazem o que você espera?» és la guia de vendes de Ferdinand Fournies, publicada per Sextante en tapa tova (68 pàgines, en portuguès).
Explica per què el client no sempre respon com el venedor espera i com aquesta reacció determina l'èxit de la negociació. Proposa veure la visita comercial amb els ulls del client, gestionar cada etapa del procés i aplicar accions concretes davant els 24 problemes i objeccions més habituals en vendes.
Edició en portuguès de 2006. Correspon al número 6 de la col·lecció Coleção Desenvolvimento Profissional.
Pensat per a professionals de vendes i de l'àrea comercial que vulguin millorar la seva capacitat de tancament i la seva comprensió del client.
