per Patrick Barwise, Sean Meehan · Harvard Business Review Press · tapa dura · ISBN 9780875843988
IVA inclòs
Última unitat!3 persones el tenen al carret
Mètodes de pagament disponibles
Més de 2 milions de productes venuts
I més de 800.000 títols en estoc
Garantia de qualitat Hamelyn · revisat i verificat, o et tornem els diners
«Simply Better» és l'assaig de gestió empresarial de Patrick Barwise i Sean Meehan, publicat per Harvard Business Review Press en tapa dura (208 pàgines, en anglès).
El llibre critica l'obsessió per diferenciar-se i proposa tornar a lo bàsic: productes fiables, serveis puntuals i bona relació qualitat-preu. Oferir els beneficis genèrics de la categoria millor que la competència és la clau. Inclou exemples de Toyota, Tesco i Ryanair i un marc per entendre què valoren els clients.
Obra publicada originalment el 2004, amb el subtítol «Winning and Keeping Customers by Delivering What Matters Most». Guanyadora del premi Berry-AMA de 2005.
Dirigit a directius, equips de màrqueting i lectors de Negocis i Economia interessats en estratègia de producte i satisfacció del client.
