per Dirk Zeller · For Dummies · tapa blanda · ISBN 9780470168363
IVA inclòs
Última unitat!5 persones el tenen al carret
Mètodes de pagament disponibles
Més de 2 milions de productes venuts
I més de 800.000 títols en estoc
Garantia de qualitat Hamelyn · revisat i verificat, o et tornem els diners
«Telephone Sales for Dummies», de Dirk Zeller, és la guia pràctica de vendes telefòniques publicada per For Dummies en tapa tova (290 pàgines, en anglès).
Explica com preparar i executar trucades de venda, des de la prospecció inicial fins al tancament. Inclou tècniques, guions i diàlegs per contactar amb clients, superar filtres, deixar missatges al contestador que donin resposta, demanar referències i treballar dins la llei estatunidenca de no trucar.
És la primera edició il·lustrada, publicada el 2007. Pertany a la sèrie For Dummies, orientada a manuals pràctics.
Pensat per a professionals de vendes, teleoperadors, agents immobiliaris i d'assegurances que vulguin perfeccionar la seva tècnica de venda per telèfon.
