per Richard Hodge, Lou Schachter · McGraw Hill · tapa dura · ISBN 9780071470278
IVA inclòs
Última unitat!3 persones el tenen al carret
Mètodes de pagament disponibles
Més de 2 milions de productes venuts
I més de 800.000 títols en estoc
Garantia de qualitat Hamelyn · revisat i verificat, o et tornem els diners
«The Mind of the Customer» és el llibre de negocis i vendes de Richard Hodge i Lou Schachter, publicat per McGraw Hill en tapa dura (272 pàgines, en anglès).
Amb entrevistes a executius d'UPS, Toyota, Nokia i Lexus, aquest llibre mostra com els millors equips de vendes aconsegueixen resultats entenent el negoci del client. Proposa quatre pilars per accelerar la creació de valor i guanyar-se la seva confiança, amb models gràfics aplicables a la gestió comercial.
El subtítol original és «How Great Companies Like UPS, Lexus, and Nokia Have Reinvented the Sales Process to Accelerate Their Customers' Success».
Orientat a professionals de vendes i màrqueting, directius i responsables comercials que vulguin actualitzar els seus mètodes de gestió.
Tapa blanda
