per Michael Mantell, Steve Albrecht · Irwin Professional Publishing · tapa dura · ISBN 9780786301898
IVA inclòs
Última unitat!3 persones el tenen al carret
Mètodes de pagament disponibles
Més de 2 milions de productes venuts
I més de 800.000 títols en estoc
Garantia de qualitat Hamelyn · revisat i verificat, o et tornem els diners
«Ticking Bombs: Defusing Violence in the Workplace» és el manual de Michael Mantell i Steve Albrecht sobre la violència laboral, en tapa dura.
Analitza el creixement de la violència als centres de treball i proposa un procés de set passos per frenar-la, des de la prevenció i la protecció fins a la gestió de les seqüeles. Inclou tècniques de contractació, disciplina i acomiadament, mesures de seguretat i l'entrevista amb Robert Earl Mack, condemnat per matar un company.
Primera edició publicada el 1994 per Irwin Professional Publishing. 300 pàgines, en anglès. Pròleg de Marvin Runyon, Director General de Correus dels EUA.
Adreçat a directius, comandaments intermedis i personal de recursos humans que vulguin prevenir la violència a la seva organització.
