por VV.AA. · Adams · tapa blanda · ISBN 9788490256053
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«Comunicación en las relaciones profesionales» es el manual de formación de VV.AA., publicado por Adams en pasta blanda (244 páginas, en español).
Manual formativo orientado al certificado de profesionalidad de operaciones auxiliares de servicios administrativos generales. Enseña a aplicar técnicas de comunicación eficaz con interlocutores internos y externos, a usar pautas asertivas en la comunicación grupal y a seguir pautas básicas de actuación en labores administrativas.
Primera edición publicada en España el 22 de noviembre de 2013. Forma parte de la colección Certificados de profesionalidad de Adams.
Dirigido a quienes se están formando para el certificado de profesionalidad de operaciones auxiliares de servicios administrativos generales.
