por Patti Hathaway · Crisp Publications · Tapa blanda · ISBN 9781560520238
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«Giving and Receiving Criticism» es la guía práctica de Patti Hathaway, publicada por Crisp Publications en rústica (69 páginas, en inglés).
La obra muestra cómo encajar las críticas sin tomarlas como un ataque personal y cómo ofrecer observaciones correctivas con claridad y respeto. Reúne técnicas para dar y recibir retroalimentación de forma eficaz, con el fin de mejorar la comunicación y las relaciones interpersonales.
La obra pertenece a la serie Fifty-Minute de guías prácticas y se publicó originalmente en 1990.
Recomendado para quienes buscan una lectura breve y aplicable para mejorar su forma de manejar las críticas y comunicarse con los demás.
