por William S. Swan, Phillip Margulies · Wiley · tapa dura · ISBN 9780471514695
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«How to Do a Superior Performance Appraisal» es la guía de William S. Swan y Phillip Margulies, publicada por Wiley en tapa dura (223 páginas, en inglés).
Explica cómo preparar y realizar evaluaciones de desempeño sin generar conflictos: entender los criterios, recopilar datos, dirigir una conversación productiva y manejar la actitud defensiva. Incluye listas de verificación, hojas informativas y diálogos de ejemplo para aumentar la productividad y la moral del equipo.
Primera edición publicada el 16 de enero de 1991. El capítulo final aborda los aspectos legales de la evaluación y ofrece directrices para que sea completa, precisa y justa.
Para gerentes, profesionales de recursos humanos y directivos que quieran mejorar cómo evalúan el desempeño de sus equipos.
