por Philip Kotler, Hermawan Kartajaya, Iwan Setiawan · John Wiley & Sons Inc · tapa dura · ISBN 9781119668510
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«Marketing 5.0: Technology for Humanity» es el ensayo de marketing de Philip Kotler, Hermawan Kartajaya e Iwan Setiawan, publicado por John Wiley & Sons Inc en pasta dura (224 páginas, en inglés).
La obra analiza cómo los profesionales del marketing pueden integrar la tecnología con los cambios en el comportamiento del consumidor y la evolución de los modelos de negocio. Entre los temas que aborda se incluyen la inteligencia artificial para la automatización del marketing, el marketing ágil, la tecnología contextual, el reconocimiento facial y de voz, el internet de las cosas, la cadena de bloques, la realidad virtual y aumentada, y el marketing de realidad virtual. También explora la segmentación de audiencias, la entrega de servicios bajo demanda y el activismo corporativo, con un enfoque en usar la tecnología para atender las necesidades humanas.
Este libro forma parte de la serie Marketing X.0 de Philip Kotler, en este caso centrada en la quinta era del marketing, y está dirigido a profesionales de marketing tradicional y digital, así como a estudiantes y docentes de marketing y negocios.
Philip Kotler es un economista estadounidense especialista en mercadeo considerado el padre del marketing. Titular distinguido, desde 1988, de la cátedra de Marketing Internacional S.C. Johnson & Son en la J.L. Kellogg Graduate School of Management en la Universidad Northwestern, Illinois, seis veces considerada por Business Week la mejor facultad en temas empresariales de los Estados Unidos. Obtuvo su Maestría en la Universidad de Chicago y PhD en el MIT, ambos en Economía. Realizó trabajos posdoctorales en matemáticas en la Universidad de Harvard y en ciencias del comportamiento en la Universidad de Chicago.
