por Tom Tullis, Bill Albert · Morgan Kaufmann Publishers Inc. · tapa blanda · ISBN 9780123735584
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«Measuring the User Experience» es la guía de usabilidad de Tom Tullis y Bill Albert, publicada por Morgan Kaufmann en tapa blanda (336 páginas, en inglés).
Explica cómo medir la usabilidad de un producto con datos objetivos: recogerlos, analizarlos y presentarlos. Los autores agrupan decenas de métricas en seis categorías, desde el rendimiento hasta medidas conductuales o fisiológicas. Incluye criterios para elegir el indicador adecuado y casos prácticos de aplicación.
Forma parte de la colección Interactive Technologies y corresponde a la primera edición, publicada en 2008.
Recomendado para profesionales de usabilidad, desarrolladores, diseñadores de interacción, investigadores de mercado y estudiantes de HCI o HFE.
