por Carmen Kauffmann · Haufe Mediengruppe · tapa blanda · ISBN 9783448072020
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Este libro, escrito por Carmen Kauffmann, es una guía práctica diseñada para ayudar a los lectores a fortalecer su posición y comunicarse con éxito en diversos entornos profesionales y personales. Como parte de la serie 'Taschenguide', ofrece herramientas y ejercicios concretos para mejorar las habilidades de negociación y asertividad.
La obra incluye recursos adicionales en formato CD-ROM para facilitar el aprendizaje y la aplicación de las técnicas propuestas. Es una herramienta esencial para quienes buscan mejorar su capacidad de influencia y su seguridad al defender sus puntos de vista.
