por Wolf W. Lasko · libro de bolsillo · ISBN 9783409196178
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«Stammkunden-Management: Strategien zur Umsatzsteigerung» es el manual de marketing de Wolf W. Lasko, publicado por Springer en libro de bolsillo.
El libro parte de la idea de que una gestión eficaz de los clientes habituales puede elevar la facturación con apenas un aumento de los costos. Propone vías prácticas para lograr una fidelización duradera y convertir la relación con la clientela recurrente en un motor de crecimiento comercial, con un estilo cercano y convincente.
Obra publicada originalmente en 1992; pertenece a la colección Management Perspektiven. Texto en alemán. Categoría: Negocios y Economía.
El contenido resulta de interés para profesionales y estudiantes de marketing y gestión comercial que quieran reforzar la fidelización de sus clientes.
