por Stephen Denning · Routledge · tapa blanda · ISBN 9780750673556
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«The Springboard: How Storytelling Ignites Action in Knowledge-Era Organizations» es el ensayo de Stephen Denning, en pasta blanda (246 páginas).
Stephen Denning, directivo del Banco Mundial, defiende que un relato breve y verosímil puede comunicar nuevas estrategias, estructuras, objetivos y valores a empleados, socios y clientes. La obra explica cómo construir y contar ese relato para impulsar el cambio y la gestión del conocimiento en las organizaciones.
El libro se publicó en 2000 e incluye seis apéndices con elementos para desarrollar, construir y representar historias, además de ejemplos de springboard stories.
Dirigido a directivos, gestores del conocimiento y profesionales de comunicación interesados en el cambio organizativo.
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