por Philip Kotler, Hermawan Kartajaya, Iwan Setiawan · LID · tapa blanda · ISBN 9788416894840
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«Marketing 4.0» es el manual de marketing de Philip Kotler, Hermawan Kartajaya e Iwan Setiawan, publicado por LID en tapa blanda (189 páginas, en español).
La obra analiza cómo la digitalización y las redes sociales han vuelto al consumidor informado, conectado y exigente. Propone unir marketing tradicional y digital con inteligencia artificial y big data para ofrecer experiencias personalizadas que fidelicen al cliente, e incluye empresas españolas como Leroy Merlin, Toyota, KFC, Correos y Altamira.
El subtítulo de la cubierta es «Transforma tu estrategia para atraer al consumidor digital». Forma parte de la colección «Acción Empresarial».
Pensado para responsables de marketing que necesitan adaptar sus estrategias al nuevo consumidor digital.
Philip Kotler es un economista estadounidense especialista en mercadeo considerado el padre del marketing. Titular distinguido, desde 1988, de la cátedra de Marketing Internacional S.C. Johnson & Son en la J.L. Kellogg Graduate School of Management en la Universidad Northwestern, Illinois, seis veces considerada por Business Week la mejor facultad en temas empresariales de los Estados Unidos. Obtuvo su Maestría en la Universidad de Chicago y PhD en el MIT, ambos en Economía. Realizó trabajos posdoctorales en matemáticas en la Universidad de Harvard y en ciencias del comportamiento en la Universidad de Chicago.
