por Michael Hammer, James Champy · Harpercollins · tapa dura · ISBN 9780887306402
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«Reengineering the Corporation: A Manifesto for Business Revolution» es el ensayo de gestión empresarial de Michael Hammer y James Champy, en pasta dura.
El libro sostiene que las empresas deben rediseñar sus procesos de negocio para lograr mejoras drásticas, no incrementales. Hammer y Champy plantean abandonar la organización basada en la división del trabajo y la jerarquía industrial, y proponen orientar la gestión por procesos que crean valor para el cliente.
Publicado originalmente en 1993 por HarperCollins; 223 páginas, texto en inglés e índice. Obra de referencia en la categoría de negocios y economía.
Para directivos, consultores y estudiantes de administración de empresas interesados en la transformación organizativa y la gestión por procesos.
