por Peter Fleming · Gestión 2000 · tapa blanda · ISBN 9788480884303
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«Aprenda a negociar con éxito» é o guia prático de negociação de Peter Fleming, publicado pela Gestión 2000 em brochura (80 páginas, em espanhol).
O livro explica que não existe uma fórmula mágica para negociar, mas há estratégias que ajudam a conduzir a negociação a bom porto. Defende que uma atitude conciliadora costuma dar melhores resultados do que a competitividade, e ensina a empregar recursos como a persuasão, o senso de oportunidade, a criação de um ambiente adequado e a leitura da linguagem corporal para fechar e ratificar acordos.
Pertence à coleção Habilidades diretas, com o subtítulo «En una semana».
Dirigido a profissionais e gestores que queiram melhorar suas habilidades de negociação.
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