por Anne Watson-Delestrée · Ltp/language Teaching Pub. · tapa blanda · ISBN 9780906717424
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«Basic Telephone Training» é o curso básico de inglês telefônico de Anne Watson-Delestrée (Language Teaching Publications, brochura, 80 páginas).
Curso para atender chamadas no trabalho. Trabalha a linguagem para fazer e receber chamadas, ouvir com atenção, anotar mensagens, números e datas, soletrar e compreender mensagens gravadas. Pensado para aula, autoestudo ou formação em empresa; dá desenvoltura ao telefone com poucos conhecimentos prévios.
Texto em inglês. Publicado pela primeira vez em abril de 1988. ISBN-13: 9780906717424.
Pensado para recepcionistas, secretários e qualquer pessoa que deva atender chamadas em inglês com um nível básico.
