por David L. Loudon, Albert J. Della Bitta · McGraw-Hill Education (ISE Editions) · tapa blanda · ISBN 9780071005623
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«Consumer Behavior» é o manual de comportamento do consumidor de David L. Loudon e Albert J. Della Bitta, publicado pela McGraw-Hill em brochura.
A obra combina teoria e aplicação prática no estudo do comportamento do consumidor. Explica como são tomadas as decisões de compra e analisa fatores internos e externos, com orientação para marketing, vendas e estratégias comerciais. Inclui também o fenômeno do consumismo e sua relação com a atividade empresarial.
Terceira edição, publicada em 1988 pela McGraw-Hill Education (ISE Editions), em inglês, de 749 páginas.
Pensado para estudantes do ensino superior e profissionais de marketing, economia e vendas.
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