por José Antonio de Urbina · Temas de Hoy · tapa blanda · ISBN 9788484600039
IVA incluído
Garantia de qualidade Hamelyn · revisto e verificado, ou devolvemos o dinheiro
«El protocolo en los negocios» é o guia de protocolo empresarial de José Antonio de Urbina, publicado pela Temas de Hoy em brochura (468 páginas).
A obra explica as normas de cortesia e comportamento que regem as relações profissionais: a imagem, o trato com superiores e clientes, a organização de reuniões e atos de empresa, e a comunicação eficaz. Sua abordagem prática converte os usos do protocolo em ferramentas para se movimentar com desenvoltura no âmbito dos negócios.
Subtitulada «Las reglas de oro del saber ser, estar y funcionar», foi publicada em 2009 e pertence ao âmbito de Negócios e Economia.
Útil para empresários, diretores e estudantes de protocolo que necessitem de uma leitura básica e agradável sobre etiqueta profissional.
