por Elena Rubio Navarro · Ediciones Paidós · tapa blanda · ISBN 9788449320125
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«El vendedor excelente» é o manual de técnicas de venda de Elena Rubio Navarro, publicado pela Ediciones Paidós em brochura (356 páginas, em espanhol).
A obra percorre uma entrevista de venda completa, desde o cumprimento ao cliente até o fechamento, e explica como conduzi-la com sucesso. Oferece um curso prático que combina métodos clássicos com a psicologia social aplicada à comunicação, à negociação e à resolução de conflitos para melhorar as habilidades de quem se dedica à venda.
A obra foi publicada em 2007 na coleção «Empresa» da Ediciones Paidós.
Dirigido a profissionais do âmbito comercial e a quem deseje se formar ou melhorar suas técnicas de venda.
