por Simon Sweeney · Cambridge University Press · tapa blanda · ISBN 9780521446211
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Este libro es una guía para profesores que imparten cursos de inglés para la comunicación empresarial. Cubre áreas clave como socializar, hablar por teléfono, hacer presentaciones, participar en reuniones y negociaciones. Con un enfoque modular, se adapta fácilmente a cualquier programa de enseñanza. El objetivo principal es desarrollar las habilidades de expresión oral en contextos de interacción diaria con clientes y proveedores de servicios o bienes, con un gran énfasis en el desarrollo de las habilidades de escucha. Incluye tareas de escritura integradas y textos informativos sobre habilidades de comunicación empresarial y documentos típicos de negocios como faxes y cartas.
