por Xavi Iglesias García, Carlos Rodríguez Canales, Sonia Iglesias Pérez · viveLibro · tapa blanda · ISBN 9788417806101
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«Espresso para ti: La fórmula de la felicidad contada por un camarero» é o guia de ferramentas e atitudes para um serviço do século XXI de Xavi Iglesias.
O guia parte da ideia de que melhorar como pessoa melhora também a vida laboral, e a aplica ao ofício de garçom. Examina as crenças que provocam insatisfação no cargo e defende conectar-se com valores como o respeito e a generosidade, próprios do serviço. Inclui protocolos e ferramentas de PNL, coaching e exercícios corporais.
294 páginas em brochura, publicado por viveLibro em abril de 2019. Escrito por Xavi Iglesias García, Carlos Rodríguez Canales e Sonia Iglesias Pérez.
Para profissionais de hotelaria e salão que queiram crescer no cargo, e para leitores interessados na superação pessoal e na liderança.
