por Ralph G. Nichols, Leonard A. Stevens, Fernando Bartolome, Chris Argyris · Harvard Business School Press · tapa blanda · ISBN 9781578511433
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«Harvard Business Review on Effective Communication» é a compilação de artigos da Harvard Business Review em capa dura (224 páginas, em inglês).
Reúne artigos da Harvard Business Review sobre comunicação empresarial: ouvir as pessoas, conduzir reuniões eficazes e criativas, gerar confiança, interpretar as mensagens implícitas dos diretores, conectar-se com os funcionários de primeira linha e conseguir que as equipes de direção colaborem.
Publicado pela Harvard Business School Press em 1999, pertence à série Harvard Business Review Paperback Series e reúne oito artigos já publicados na revista.
Para diretores e profissionais interessados em reforçar suas habilidades de comunicação dentro das organizações.
