por Elisa González Lara, Sara B. López Aranda · IC Editorial · tapa blanda · ISBN 9788491983064
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«Inglés profesional para actividades comerciales» é o manual de inglês comercial de Elisa González Lara e Sara B. López Aranda (IC Editorial, brochura).
Manual de inglês para o ambiente comercial que trabalha o atendimento ao cliente, as técnicas de venda e a comunicação escrita na empresa. Inclui simulações de reclamações, redação de correspondência e relatórios comerciais, além de áudios complementares reproduzíveis mediante código QR ou URL. Parte de um nível A2 de inglês.
Corresponde ao módulo formativo MF1002_2 do certificado de profissionalidade COMV0108 - Atividades de venda. Primeira edição, 290 páginas, publicada em 2018.
Orientado a quem prepara o certificado de profissionalidade COMV0108 e necessita de inglês aplicado ao atendimento ao cliente e à venda.
