por Luis Alvarez · ISBN 9788480362634
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«La Calidad en el Ámbito del Bien de Consumo y los Servicios» é um livro de Luis Alvarez sobre gestão da qualidade (Arthur Andersen, 140 páginas).
O livro analisa o conceito de qualidade aplicado a bens de consumo e serviços: o que significa, como é avaliado e como pode ser incorporado à gestão de uma organização. Examina critérios e métodos para manter padrões elevados em diferentes setores, com uma orientação prática voltada para a melhoria contínua.
A publicação data de 1995 e a ficha classifica a obra na categoria de Negócios e Economia.
É adequado para estudantes e profissionais de administração e direção de empresas interessados na gestão da qualidade e na melhoria contínua.
Descobre livros em segunda mão de Alvarez, Luis Walter (1911-1988), physicist and inventor.
