Naked Conversations: How Blogs are Changing the Way Businesses Talk with Customers

Sinopse de Naked Conversations: How Blogs are Changing the Way Businesses Talk with Customers

«Naked Conversations: How Blogs are Changing the Way Businesses Talk with Customers» é o ensaio de Robert Scoble e Shel Israel, em capa dura e em inglês.

O livro defende que os blogs permitem às empresas manter um diálogo real com seus clientes, algo que a comunicação corporativa tradicional não consegue. Com mais de cinquenta casos, Robert Scoble e Shel Israel explicam como humanizar a imagem de uma empresa e comunicar de forma crível, sem ocultar os riscos de uma má estratégia.

Publicado em 2006 por John Wiley & Sons Inc, com prefácio de Tom Peters. A obra inclui referências bibliográficas e índice.

Orientado a profissionais de marketing, comunicação e relações públicas interessados no papel dos blogs no mundo empresarial.