por Laura Aguilera Gutiérrez · IC Editorial · tapa blanda · ISBN 9788483648643
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«Procesos de gestión de unidades de información y distribución turísticas» é o manual de Laura Aguilera Gutiérrez publicado pela IC Editorial em brochura.
Trata-se de um manual centrado na gestão de postos de turismo, agências de viagens e outros distribuidores turísticos. Abrange o planejamento empresarial, os orçamentos e o controle de custos, a organização departamental, a seleção de pessoal e a direção de equipes em empresas turísticas.
Corresponde à unidade formativa UF0077 do certificado de profissionalidade HOTI0108 - Promoção turística local e informação ao visitante. 246 páginas; primeira edição publicada em 2 de abril de 2012.
Obra orientada a estudantes e profissionais do turismo que preparam o certificado HOTI0108 ou trabalham em postos de turismo e agências de viagens.
