por Michael Gaitanides, Rainer Scholz, Alwin Vrohlings · Hanser Fachbuch · tapa dura · ISBN 9783446177154
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«Prozeßmanagement» é o ensaio de gestão empresarial de Michael Gaitanides, Rainer Scholz e Alwin Vrohlings, publicado pela Hanser Fachbuch em capa dura.
O livro explica a gestão contínua dos processos empresariais: da concepção à implantação prática e ao seu uso a longo prazo. Reúne artigos baseados na experiência dos autores em empresas industriais e aborda os problemas de implantar um sistema de gestão de processos, com soluções ilustradas mediante exemplos práticos.
Texto em alemão, 281 páginas. Publicado em novembro de 1994 e inclui 20 tabelas.
Uma obra para diretores, consultores e profissionais de organização interessados na reengenharia e na melhoria de processos em ambientes industriais.
