por Philippe Monnier, Sandrine Mahier-Lefrançois · Dunod · tapa blanda · ISBN 9782100765164
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«Techniques bancaires 2017/2018» é o manual de técnicas bancárias de Philippe Monnier e Sandrine Mahier-Lefrançois (Dunod, brochura, 352 páginas, em francês).
A obra desenvolve em 54 fichas os conhecimentos fundamentais do setor bancário: mercados financeiros, créditos, tributação, ambiente bancário, produtos de poupança e seguros, contas e meios de pagamento, e a relação bancária em transformação. Inclui casos práticos corrigidos, conselhos metodológicos e questionários de múltipla escolha para preparar a certificação profissional.
É a 8.ª edição (2017) da coleção Techniques Tertiaires; inclui um código QR com recursos complementares e atualizações disponíveis no site do autor.
Destinado a estudantes de BTS Banque, graduações profissionais e futuros consultores de clientes em banca.
