por Richard Hunter, George Westerman · McGraw-Hill Education · tapa dura · ISBN 9781422147610
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«The Real Business of IT: How CIOs Create and Communicate Value» é o ensaio de gestão de Richard Hunter e George Westerman, publicado pela Harvard Business Press em capa dura (218 páginas, em inglês).
O livro parte da ideia de que as equipes de TI são frequentemente vistas como um centro de custos, em grande parte porque seus líderes não comunicam adequadamente o valor que trazem ao negócio. Os autores propõem três vias para demonstrar esse valor: a eficiência e eficácia das operações, a contribuição da tecnologia para a rentabilidade das diferentes áreas e o papel pessoal dos CIO como líderes estratégicos da empresa.
Obra ligada à Gartner, com edição publicada em 2009. O livro centra-se na gestão da tecnologia da informação e dos sistemas de informação, com exemplos práticos baseados na experiência de executivos do setor.
Dirigido a CIO e gestores de TI que precisem justificar o impacto do departamento tecnológico perante a direção e a quem toma decisões sobre investimento em tecnologia.
Salvatore Albert Lombino mais conhecido pelo pseudônimo Ed Mcbain, foi um prolífico escritor e argumentista norte-americano, escrevendo mais de 50 livros.
