por Michael Mantell, Steve Albrecht · Irwin Professional Publishing · tapa dura · ISBN 9780786301898
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«Ticking Bombs: Defusing Violence in the Workplace» é o manual de Michael Mantell e Steve Albrecht sobre a violência no trabalho, em capa dura.
Analisa o crescimento da violência nos locais de trabalho e propõe um processo de sete passos para contê-la, desde a prevenção e a proteção até a gestão das sequelas. Inclui técnicas de contratação, disciplina e demissão, medidas de segurança e a entrevista com Robert Earl Mack, condenado por matar um colega.
Primeira edição publicada em 1994 pela Irwin Professional Publishing. 300 páginas, em inglês. Prefácio de Marvin Runyon, Diretor-Geral dos Correios dos EUA.
Dirigido a diretores, gerentes intermediários e pessoal de recursos humanos que queiram prevenir a violência em sua organização.
