por John Townsend · Management Pocketbooks · tapa blanda · ISBN 9781903776209
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«Trainer Standards Pocketbook» é o guia prático de formação de John Townsend, publicado pela Management Pocketbooks em brochura (96 páginas, em inglês).
John Townsend define padrões mensuráveis para cada aspecto do trabalho do formador, divididos em três blocos: criar ou adaptar programas formativos, prepará-los e ministrá-los. Funciona como lista de verificação diária para o formador avaliar seu próprio desempenho e para que seus responsáveis disponham de uma referência clara de avaliação.
Segunda edição, publicada em 2004 e ilustrada por Phil Hailstone, na série The Pocketbook.
Dirigido a formadores, instrutores e facilitadores profissionais, bem como aos seus responsáveis como apoio para avaliar o desempenho.
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