por Richard L. Brandt · Gestión 2000 · tapa blanda · ISBN 9788498751789
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«Un click» é o ensaio sobre Jeff Bezos e a ascensão da Amazon de Richard L. Brandt, publicado pela Gestión 2000 em brochura (232 páginas, em espanhol).
Reconstrói a ascensão da Amazon e analisa como Jeff Bezos tornou as compras online tão simples que basta um clique. Com entrevistas a funcionários e concorrentes, examina sua estratégia, seus métodos de trabalho e sua relação com o consumidor, e explica por que a Amazon acabou dominando o comércio eletrônico.
Tradução de Sandra del Molino do original em inglês; edição publicada em 17 de janeiro de 2012 na Espanha.
Para leitores de economia e empresa, e para quem quiser entender como a Amazon foi construída e por que seus clientes repetem.
