por Cosimo Chiesa de Negri · Empresa Activa · tapa blanda · ISBN 9788496627147
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«Vender es mucho más» é o guia de vendas e fidelização de Cosimo Chiesa de Negri, publicado pela Empresa Activa em brochura (160 páginas, em espanhol).
Um diretor comercial experiente transmite a um jovem vendedor quarenta conselhos básicos sobre o ofício de vender. A obra defende uma venda baseada na confiança: detectar as necessidades do cliente, atuar como consultor e oferecer algo mais do que o acordado.
O subtítulo da obra é «Secretos de la fidelización en la venta». O livro foi publicado em 22 de janeiro de 2007 na coleção «Narrativa empresarial».
Obra dirigida a profissionais de vendas e a quem trabalha em contato diário com o cliente, com uma abordagem prática da relação comercial.
