per Enrique García Prado · Ediciones Paraninfo, S.A · tapa blanda · ISBN 9788428397285
IVA inclòs
Última unitat!7 persones el tenen al carret
Mètodes de pagament disponibles
Més de 2 milions de productes venuts
I més de 800.000 títols en estoc
Garantia de qualitat Hamelyn · revisat i verificat, o et tornem els diners
«Calidad y servicios de proximidad en el pequeño comercio» és el manual de formació d'Enrique García Prado (Ediciones Paraninfo, tapa tova, 126 pàgines).
Cobreix la qualitat en l'atenció i els serveis del petit comerç: aplicar estratègies de servei segons normativa, codis de bones pràctiques i respecte mediambiental, i usar la web com a aparador virtual, canal de comunicació i mitjà de venda. Inclou activitats pràctiques i d'autoavaluació amb solucions al web de Paraninfo.
Pertany a la col·lecció Comerç i Màrqueting. Correspon a la UF 2382, integrada al MF 2104_2 del certificat de professionalitat COMT0112.
Orientat a estudiants i a qui cursa el certificat de professionalitat COMT0112 d'activitats de gestió del petit comerç.
Descobreix llibres de segona mà de ENRIQUE GARCÍA PRADO.
