per Francisco Alfonso Izquierdo Carrasco · IC Editorial · tapa blanda · ISBN 9788491984085
IVA inclòs
Última unitat!7 persones el tenen al carret
Mètodes de pagament disponibles
Més de 2 milions de productes venuts
I més de 800.000 títols en estoc
Garantia de qualitat Hamelyn · revisat i verificat, o et tornem els diners
«Tecnologías aplicadas a la venta y atención al cliente. COMT071PO» és el manual de formació de Francisco Alfonso Izquierdo Carrasco, en tapa tova.
Manual sobre eines telemàtiques per a l'atenció al client: fonaments del servei, control de processos i coneixement del client. Recorre canals com telèfon, correu, xat, fòrums i CRM, i la venda en línia amb xarxes socials i plataformes com PrestaShop, WooCommerce, Shopify, Amazon i eBay, amb remarketing i confiança en línia.
Primera edició publicada per IC Editorial el 10 de desembre de 2018, amb 134 pàgines, en castellà.
Enfocat a la formació professional d'adults, útil per a qui desenvolupa tasques d'atenció al client i venda en entorns digitals.
Descobreix llibres de segona mà de Francisco Alfonso Izquierdo Carrasco.
