por James S. O'Rourke · Dk Pub · tapa blanda · ISBN 9780756650445
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«Effective Communication» es la guía de comunicación empresarial de James S. O'Rourke, publicada por DK en tapa blanda (72 páginas, en inglés).
El libro ofrece a gerentes y directivos herramientas para transmitir mensajes de forma clara y concisa. Explica cómo mejorar la escucha activa, estructurar presentaciones e informes, interpretar el lenguaje corporal y utilizar la retroalimentación para afinar la comunicación en el entorno laboral.
Pertenece a la colección DK Essential Managers, publicada por DK en 2009.
Recomendado para gerentes y profesionales que deseen mejorar sus habilidades de comunicación en el trabajo.
