por James S. O'Rourke · Pearson Education (US) · tapa dura · ISBN 9780130109965
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«Management Communication: A Case-Analysis Approach» es un manual de James S. O'Rourke sobre comunicación empresarial, en tapa dura (352 páginas, en inglés).
Obra sobre comunicación directiva y su papel en la gestión. Con análisis de casos, aborda la comunicación estratégica, la ética, la expresión oral y escrita, la escucha, la retroalimentación, la comunicación no verbal, los contextos interculturales, la gestión de conflictos, las reuniones de trabajo y la relación con los medios.
Primera edición publicada por Pearson Education (US) en agosto de 2000. ISBN 9780130109965.
Dirigido a estudiantes de gestión y a profesionales que quieran mejorar sus habilidades de comunicación directiva.
